Kamis, 28 Mei 2015

Inilah Pilot Paling Baik Hati Sedunia, Sampai Banjir Pujian di Twitter

Pilot dari maskapai asal Amerika Serikat, Delta Airlines ini punya cara unik untuk membalik perasaan jengkel dari penumpang yang mengalami delay, menjadi perasaan gembira.

Apa itu? mentraktir mereka semua pizza.

Ya, pilot dari sebuah penerbangan Delta Airlines benar-benar melakukan itu ketika pesawat yang ia bawa harus mengalami delay, karena cuaca tak bersahabat.Sebagaimana dilansir The Daily Mail, peristiwa ini terjadi dalam penerbangan Delta pada Kamis (27/5/2015), dari Philadelphia ke Atlanta, AS.Cuaca sangat buruk, sehingga pesawat pun harus mendarat sementara di Georgia, dan menunggu hingga cuaca memungkinkan.

Penumpang sudah mulai bosan dan jenuh ketika itu. Tentu saja, siapa yang tidak jengel ketika harus menunggu tanpa kepastian?Tapi, pada akhirnya, mereka mendapat kejutan tak terduga.

Sebuah mobil pengangkut menuju ke pesawat, membawa sesuatu. Dan mereka poun segera tahu, bila mobil itu ternyata mengantar pizza pesanan sang pilot!

Tak dijelaskan siapa nama pilot yang layak dapat julukan 'pilot paling baik hati sedunia' itu. Tapi para penumpang mengapresiasi kebaikan hatinya.

"Kami harus menunggu selama empat jam karena cuaca buruk. Dan tiba-tiba saja, pilot memesankan penumpang pizza," kata Khoury Ashooh, penumpang yang mengabadikan peristiwa ini dan mengunggahnya ke media sosial.

Berkat ide nyeleneh sang pilot, maskapai Delta pun kebanjiran pujian dari penumpang mereka.

Mereka panen pujian dari status dan tweet yang dibuat oleh para penumpang di media sosial.

Harga pizza, tentu tak seberapa dengan harga tiket pesawat dan keuntungan dari maskapai. Dan berkat pilot mereka, Delta Airlines pun mendapat balasan yang lebih mahal dari harga pizza itu : kepuasan pelanggan.


Bisakah pilot dari maskapai Indonesia melakukan hal yang sama?

Previous
Next Post »